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107-05號電子報
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近期飲品趨勢著重消費體驗

2018/5/25
    隨著消費者對飲品體驗需求成長,從以往非酒精性飲料(soft drink)與機能性果汁,進而轉向非傳統、另類之飲品,飲料製造商正競相開發能滿足消費者創新渴望之新品,以回應不斷變化之市場,整理近期飲料產業趨勢如下:

1、Coca-Cola藉由北極可樂(Arctic Coke)提振銷售
    面對市場上更多消費者放棄碳酸飲料而選擇更健康飲料,可口可樂這家132年歷史之飲料企業與美國國家航空暨太空總署(NASA)前工程師合作,開發「精準製冷」(precision chilling)低溫櫃,兩秒鐘內該低溫櫃(圖1)可使可樂、雪碧或其他冷飲瓶身形成冰晶,目前於美國約500家便利商店進行測試。藉由提供視覺、操作體驗,納為消費者購買流程一部分,設法保持消費者之驚喜感。


資料來源:Coca-cola Journey,食品所整理(2018/3)。
圖1 「precision chilling」低溫櫃

2、 營養飲料市場區隔更細分
    從紅茶菌(kombucha)到骨頭湯(bone broth),消費者對營養飲料需求更加細緻,除天然、低糖、無糖配方以外,製造商開始將益生菌、動物蛋白質等機能性成分融入飲品,例如Bonafide Provisions提供可飲用之蔬菜飲品(圖2),消費者開始將飲料視為一種營養攝取之途徑,對飲料具有機能性感興趣,而非單純關注內容物。

資料來源:FoodDIVE,食品所整理(2018/3)。
圖2 Bonafide Provisions蔬菜飲品

3、消費者喝「生」水熱潮
    舊金山—彩虹雜貨店(Rainbow Grocery),一只僅裝著2.5加侖「生水」球形玻璃罐,產品未經過濾、消毒等處理,銷售卻經常缺貨。由於對自來水受到氟化物與流經管線等影響,以及瓶裝水被處理、過濾等達安全飲用之處理,基於上述原因,引發消費者對生水之興趣。除反映消費者對汙染物之顧慮外,生水市場亦反映出淨化飲用水或水分收集系統之需求,如Zero Mass Water銷售Source雨水集水系統、AquaBotanical從蔬果萃取水分濃縮物以淨化飲用水。

4、 重視數位化與參與感
    扣合電商改變人們購買食品/飲料的發展趨勢,可口可樂與線上點餐平臺商Chef'd合作,將可樂與菜單項目配對,並探索如何藉由人工智慧語音服務,提供訂購飲料建議。此外,可口可樂透過智能App,與在城市、校園等自動售貨機連結,以蒐集消費者回饋的購買資料。藉由電子商務平臺直接向顧客提供個人化服務,將重點從「通往市場路線」轉向「走向我」。

5、大麻或將成為酒精性飲料之威脅
    2018年1月1日起加州成為美國合法使用大麻(Marijuana)之第8州。Gallup民調指出,64%美國民眾期望大麻合法化,因此啤酒、葡萄酒等酒精性飲料公司開始將大麻融入相關產品中,以多樣化投資組合,如美國第三大啤酒商Constellation Brands收購加拿大大麻公司Canopy Growth,計畫合作開發大麻飲品,大麻或將成為酒精性飲料之威脅。

(取材自食品市場資訊107卷第 3 期)

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